Bonovivo

Algemene voorwaarden

Boeking

Een reservering is definitief zodra de boeking door ons is bevestigd en de
aanbetaling is ontvangen. Na de boekingsbevestiging ontvangt u een email
met de betalinggegevens.

Betaling
  • Bij reservering vragen wij een aanbetaling van 25% van de totale huursom. De aanbetaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de boekingsbevestiging te worden voldaan.
  • Het resterende bedrag dient uiterlijk 4 weken voor aankomst te zijn betaald.
  • Bij een boeking binnen 4 weken voor aankomst dient de volledige huursom direct te worden voldaan.
  • Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, behouden wij ons het recht voor de reservering te annuleren.
Annulering door de gast

Wij begrijpen dat plannen soms onverwacht kunnen veranderen. Daarom hanteren wij de volgende annuleringsvoorwaarden:

  • Meer dan 30 dagen voor aankomst: kosteloze annulering. Alle betaalde bedragen worden volledig terugbetaald.
  • Minder dan 30 dagen tot 15 dagen voor aankomst: 50% van de totale huursom is verschuldigd.
  • Minder dan 30 dagen voor aankomst: 100% van de totale huursom is verschuldigd.
  • Bij een eerder vertrek of een later aankomst vindt geen restitutie plaats.
Omboeken

Wanneer de gewenste nieuwe periode beschikbaar is, denken wij graag mee over een wijziging van de reservering. Indien wij de oorspronkelijk gereserveerde periode opnieuw kunnen verhuren, betalen wij reeds ontvangen bedragen terug, onder aftrek van €50 administratiekosten.

Reis- en annuleringsverzekering

Wij adviseren iedere gast een reis- en annuleringsverzekering af te sluiten. Onvoorziene omstandigheden, zoals ziekte, familieomstandigheden, vluchtannuleringen of andere persoonlijke situaties, vallen onder verantwoordelijkheid van de gast. Indien u uw verblijf om een geldige reden moet annuleren, kunnen de annuleringskosten mogelijk door uw annuleringsverzekering worden vergoed. Raadpleeg hiervoor de polisvoorwaarden van uw verzekeraar.

Annulering door BonoVivo

Mocht de accommodatie door overmacht of onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar zijn, dan informeren wij u zo spoedig mogelijk. In dat geval ontvangt u alle reeds betaalde bedragen volledig terug. Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot terugbetaling van de reeds ontvangen huursom.